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常見協助
換裝置後如何取回森林？
請使用原本連結的登入方式。日記、森林狀態與已同步照片會從私人雲端空間取回；同步時間會依資料量與網路狀況而異。
如何保留自己的完整副本？
你可以從 App 設定建立 `.moodforest` 完整備份，其中可包含日記、森林、關係、佈置與照片。
如何回報同步或顯示問題？
請將問題畫面、操作步驟與大約發生時間寄至客服信箱，但請先遮蔽不希望分享的私人內容。
帳號、隱私與資料刪除
你可以在 App 中刪除單篇日記、清除森林，或使用帳號刪除功能移除帳號及對應的私人雲端資料。若無法進入 App，請寄信至客服信箱提出協助請求；為保護資料，我們可能要求合理的身分驗證。